社区产品以后会怎样发展?
2018年,社区团购开启全新赛道,吹响团购时代3.0号角,据不完全统计,一线基金红杉资本、GGV、IDG,包括风投女王徐新等带超20亿资金入场,你我您、兴盛优选、选好货、考拉精选等头部玩家纷纷获得数千万至亿元不等的融资。
从目前来说,社区团购的主流玩法是这样的(S2B2C模式):
创业者通过社区团购系统搭建社区团购管理平台,由平台招募便利店主或者宝妈作为团长,团长在固定社区内通过自身的社交朋友圈扩展粉丝群体,加之运营微信群的营销手段,日常分享微信商城(小程序)中的商品链接,号召消费者参与拼团。一般来说,参与人数越多价格越低。
消费者在微信商城(小程序)下单后,平台总部根据分散的团长汇总后的订单明细,再次进行统一采购,整合小批量订单为大规模订单,以更低的价格完成采购任务;然后发货至团长处,消费者线下自提完成购物流程。
在这个模式里面,拥有几个关键角色:系统、平台、团长、消费者。以及社区团购平台最为根本的保障:采购及供应链能力。
因利益相关,为避免强烈广告嫌疑,系统部分先略过不讲,我们先来分析平台、团长。
平台:平台作为模式中的S部分,需要保障采购的商品价格与质量,加上自有(或外包、或自有 外包)的物流能力,能够及时的将商品送到团长处,这要求企业内部的运营实力;另一端,企业需要挑选、扩展团长,包括与团长的合作方式、社区社群的运营方式、商城活动等等进行确定,这要求企业外部的运营实力。
团长:做为社区团购模式的B端,连接平台与社区消费者最重要的枢纽,包含平台商品到货点、小区居民自提点、社群运营者等核心功能,在社区团购中举足轻重。目前,团长有三种选择:宝妈(无店)、便利店店主(有店)、快递点负责人(有店),各有利弊。对于团长来说,社区团购是基于邻里间的信任选择,对平台及商品的选择、邻里间的关系等都需要考虑。
消费者:消费者的主体是小区居民,经过实地调研,以20-40女性居多,购买频次最高的是生鲜、水果。尤其以限时秒杀中的商品成量最高。平台以及团长,在社区团购的运营中,分析消费者的需求也是很有必要的。
然后,到了大家最喜爱最关心的系统环节:蔬东坡团购系统,供应链端、平台端、团长端、商城端,四端一体,一站式社区团购解决方案,帮你打通社区团购每一个流程!
从前景上看,社区团购发展的几个关键趋势是:
1.二三四线城市的社区团购企业的:区域化、本地化;
2.精细化运营:更优的选品、更低的运营(人员、物流)成本、更周到的社群服务;
3.市场初期的价格战、演变成产品的质量战、发展到企业的兼并战;
4.内部从社区团购较单一的品类到全品类扩张;
5.外部从单方面的社区团购向社区全方位服务整合。
这里是七麦数据为你解答~
近年来,随着移动互联网普及程度越来越高,与用户关系密切的社交、社区产品纷纷涌现。七麦数据显示,从 App Store 中搜索关键词“社区”,相关产品从 2019 年起大量激增,一年上架 60 款产品,较 2018 年翻了 2.3 倍,以游戏为主的「TapTap 社区」、综合类社区产品「飞聊」就是在这一年上线。
社区平台早期存在模式多以贴吧论坛为主,用户惯于使用 PC端。如「百度贴吧」、「天涯社区」因内容覆盖范围广、专业信息多、娱乐性质强等因素,汇集了大批量慕名而来的学习小白、吃瓜群众。随着用户使用习惯和场景的改变,基于用户年龄和兴趣不断被细分的垂直类社区平台,也成为开发者关注的重点。
目前 App Store 中社区产品,可划分为综合类社区、游戏社区、女性社区、学习社区、动漫社区、问答社区等。综合类社区覆盖用户范围广,能让用户自由发散兴趣爱好,交友与学习,如「百度贴吧」、「豆瓣」、「小红书」;垂直类社区能深耕于某一用户人群,具有较高的用户黏性,如「网易云音乐」、「TapTap 社区」。
在发展的过程中,不断突破自身局限,拓展业务边界,是产品蜕变的必要途径。「网易云音乐」在去年 7 月底重新上架 App Store 后,也增加了“云村”社区,让用户可以直接在平台中分享动态,制作短视频,既迎合了当下短视频的热潮,也将平台用户热爱音乐、爱分享、爱评论的性质进一步发挥。同时,下架之后以新姿态重归用户面前,不仅能促进老用户的回归,还能更好的吸引新用户。
(「网易云音乐」“云村”社区)
在用户拉新门槛逐渐变高的当下,立足于某一用户群体,并对其需求不断深耕和转化,既是帮助平台有了更好、更多的发展方向,也能让户对平台产生更强的依赖感。
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